Нам пишут: Хотелось бы видеть отзывы о всех лагерях. Отменить услугу "не показывать отзывы по решению организации лагеря"

Поступил запрос от родителя:
Хотелось бы видеть отзывы о всех лагерях. Отмените услугу "не показывать отзывы по решению организации лагеря"

Отвечаем:

Изначально в 2015 году на портале публиковались все оценки родителей по всем лагерям.

Но появлялись ситуации, при которых полная публикация оценок не работала так как хотелось. Рассмотрим две наиболее типовых ситуации:

1. Хороший лагерь получил в 2015-м году плохую оценку (маме не понравилась программа). И, хотя, общая оценка у лагеря по итогам 15, 16, 17, 18 годов очень хорошая (8,9 из 10-ти), организатор не хочет публиковать оценки.

2. Палаточный туристический лагерь получил плохой отзыв от мамы просто из-за своего формата: нет душа, территория не ограждена. Но фактически, как может быть ограждена территория, если дети идут в 3-х дневный поход в Карпатах и ночуют в палатках в горах. О формате лагеря мама была уведомлена заранее, но все равно оставила плохой отзыв. Причем другие дети и родители были довольны посещением этого же лагеря (ожидания соответствовали программе и стилю лагеря).

Что тут делать? Если будем публиковать оценки - хорошие лагеря просто не будут работать с порталом.

Убирать лагеря - тоже считаем неправильно, ведь по совокупности отзывов лагеря хорошие и мы лишим родителей и детей возможности выбора.

Удалять только плохие отзывы тоже не правильно, тогда не будет смысла в оценках и рейтингах лагерей.

В связи с этим мы и приняли решение "все или ничего": если лагеря не боятся критики - публикуются все отзывы родителей без купюр. Если лагеря не хотят публиковать отзывы и оценки - мы оставляем за ними такое право.

Пока ничего лучше не придумали. Если будут идеи - пишите в комментариях или обращайтесь к нам info@childcamp.com.ua

В любом случае недобросовестные лагеря больше года не размещаются на портале. Родители сообщают нам о том что лагерь не соответствовал заявленной информации. И, если такие отзывы носят системный характер, мы убираем лагерь с портала.


Материалы по теме
Все оценки лагерей
Рейтинги лагерей

Вопросы родителей: почему на портале большинство лагерей в Киеве и области?

Нам пишут: почему на портале большинство лагерей в Киеве и области?

Отвечаем

На самом деле есть еще несколько "лагерных центров" в Украине: Карпаты, Азовское море, Черное море.

Но Вы правы: центральная часть Украины не так хорошо представлена лагерями на нашем портале, как Вышеперечисленные регионы.

Это связано с тем, что там преобладают профсоюзные, ведомственные, коммунальные лагеря, которые реализуют путевки внутри своих предприятий или через тендеры или по социальным программам.

Снаружи к ним попасть тяжело. Соответственно эти лагеря не нуждаются в свободной продаже путевок. А наш портал как раз является рекламным партнером лагерей, помогающим в реализации путевок.

Вот поэтому у нас и не так много лагерей в центральных частях Украины. Но ситуация меняется, и ежегодно появляются интересные лагеря во разных областях: это и стационарные и проектные и палаточные лагеря и дневные лагеря.

Если у Вас есть какие-то лагеря на примете, которые Вы хотите увидеть на нашем портале - пришлите нам info@childcamp.com.ua их контакты (назыание, сайт) и мы с удовольствием пообщаемся с организаторами этих лагерей, чтобы договориться о размещении на нашем портале.